よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ご注文または入金確認後、3~5営業日以内に発送いたします。
海外からの発送対象となる商品につきましては、お届け日の目安は4~13日となります。
この場合、ご到着商品の発送元は海外倉庫名「シノトランス・エア・ジャパン㈱」と記載されておりますのでご了承下さいませ。
<ご注意>
※コロナウィルス蔓延による配送遅延、お届け場所、悪天候、混雑時期、交通渋滞によりお届けが大幅に遅れる場合がありますので予めご了承下さい。この場合によるお届け遅れについては、当店として一切の責任が負えません。
※年末年始・ゴールデンウイーク期間中は配送にお時間がかかる場合があります。
ギフトラッピングはできますか
ギフトラッピングには対応しておりませんので、ご了承くださいませ。
注文後に住所や連絡先の変更はできますか
注文確定後に住所や連絡先などの購入者情報は変更はできません。
誤った情報のままの場合、当ショップからの連絡が届かなかったり、
商品をお送りすることが出来なくなりますので、
お手数ですが当ショップへ訂正のご連絡をいただきますようお願いいたします。
■メールアドレス:info@sakiizu.shop
■お問合せフォーム:https://thebase.in/inquiry/sakiizu
注文後に複数の注文を1つにまとめることはできますか
注文確定後に複数の注文を1つにまとめることはできません。
どうしてもまとめての購入に変更いただきた場合は、現在の注文をキャンセルしていただき、
あらためてご注文をいただく必要がございます。
キャンセルについては【こちら】をご確認ください。